Términos y condiciones de compra

1- GENERALES:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en Europa, por LONNAS con destino a personas físicas. Todo pedido hecho a LONNAS implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el usuario de las Condiciones Generales de Venta de LONNAS vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el usuario reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por LONNAS. El hecho que LONNAS no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Pueden hacerse pedidos y acudir al servicio de atención al cliente vía correo electrónico lonnas@lonnas.com todos los días de la semana, por lo que se considerarán días hábiles de lunes a domingo, a efectos de atención al cliente.

Ley aplicable y jurisdicción competente: la interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- PRECIOS:

Los precios publicados en la Tienda Online de LONNAS son en Euros y son vigentes. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta.

El precio del artículo deberá ser incrementado por los gastos de envío, que vienen especificados en la página Web de LONNAS.

Las ofertas sobre productos en venta en LONNAS se mostrarán en el apartado DISEÑOS o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS:

Pasos a seguir durante el proceso de compra:

Entre en nuestro catálogo y seleccione los artículos que le interesen. Mediante un clic podrá acceder a una información más completa de cada uno de ellos: fotografías, nombre, descripción, precio, colores y tallas disponibles, composición o cuidados.

Una vez seleccionada la prenda deseada, incorpórela a su pedido con un clic en “AÑADIR AL CARRITO”. Podrá “CONTINUAR LA COMPRA” o tramitar su pedido

Complete la información de contacto y dirección de envío.

Seleccione el medio de pago.

Revise sus datos y confirme su pedido.

Una vez el pedido haya sido realizado, recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido. A partir de ese momento su pedido comenzará a ejecutarse.

Todos los pedidos están sujetos a la confirmación por parte de LONNAS. En el plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas, LONNAS  a través de su empresa de mensajería enviará un correo electrónico al usuario, confirmándose la compra y la fecha de entrega del mismo en la dirección rellena.

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en LONNAS mediante TARJETA: Visa o MarterCard (cuyo uso debe ser explícito para el particular de la misma), PAYPAL ó TRANSFERENCIA BANCARIA.

4- PRODUCTO:

Las ofertas presentadas por LONNAS son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Si en el momento de la recepción del pedido no hubiera existencias en almacén, se tratará de localizar el modelo en concreto. Si resultara imposible la disponibilidad del pedido completo, el usuario será notificado y el importe del artículo en cuestión será devuelto. LONNAS se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Los productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Las características de los productos aparecen en la Tienda.

5- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

El usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia LONNAS o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

Salvo que fuera autorizado por LONNAS o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

El usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por LONNAS o por terceros en la Tienda.

6- PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de LONNAS, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a LONNAS.

El usuario autoriza expresamente a LONNAS la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de LONNAS y de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales. □ sí, acepto.

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a LONNAS, C/ Zaragoza 46 1º A o mediante correo electrónico dirigido a lonnas@lonnas.com, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio.

Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.

7- GARANTÍAS:

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los artículos ofertados por LONNAS son conformes con el contrato, y con una garantía de 6 meses, siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

a) Se ajusten a la descripción realizada en la página Web de LONNAS y posean las cualidades que se hayan presentado al consumidor en forma de muestra o modelo.

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los bienes del mismo tipo.

c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor cuando lo haya puesto en conocimiento de LONNAS en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el bien es apto para dicho uso.

d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el consumidor pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del bien y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los bienes hechas por LONNAS, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. LONNAS no quedará obligado por tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el bien de consumo. No obstante, el consumidor podrá poner una reclamación a la empresa mediante correo postal poniéndose en contacto con LONNAS. Calle Zaragoza 46 1º A 41001 Sevilla

El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha en el día que figure el albarán de entrega correspondiente.